Lalande Laborie Estate
Terms & Conditions
Booking & Payment
- All bookings, regardless of the platform, fall under these terms.
- A non-refundable deposit of 30% is essential to confirm a booking. The balance is due 30 days before check-in.
- We accept payments via credit card, bank transfer, and other approved methods.
- An arrival deposit between €250 and €500 is required, based on the chosen house.
Cancellation & Refunds
- Full refund, excluding the deposit, for cancellations made 60 days before check-in.
- For third-party platform bookings, refer to their policies. Lalande Laborie's terms take precedence if conflicts arise.
Property Responsibilities & Damages
- Guests cover costs for damage beyond normal use.
- Report property issues immediately upon check-in.
- Electric vehicle charging not included; a €200 fine applies for non-disclosure.
- Damage costs come from the security deposit or are billed directly.
- No motorhomes or loud music after midnight. Violations may lead to fines.
- Post-rental discounts are not available.
Activity Guidelines & Disclaimer
- Participation in on-site activities is at the guest's risk.
- Lalande Laborie is not liable for activity-related injuries. A waiver may be necessary.
Health & Safety Protocols
- Adherence to health and safety guidelines, especially in shared spaces, is a must.
- We follow regular sanitation measures. Personal hygiene is guests' responsibility.
- Annual bed bug treatments are conducted for all lodgings. We are not liable for insect bites.
Pool & Hot Tub Rules
- Children under 12 require adult supervision in pool and hot tub areas.
- No glass containers in these zones.
- Pre-use showering is mandatory.
- No introduction of products like shampoo or oils, or a €50 fine will be imposed.
- Pools are operational from May to September.
Child Policy
- Parents oversee child safety, notably near the spa, stables, and pool.
Pet Policy
- Only dogs are allowed. Leashing in communal areas is mandatory. Cleanup is the owner's duty.
- Declare dogs during booking. A €20 cleaning fee applies.
Spa & Activity Guidelines
- Reservations are advised for spa services and activities.
- Inform staff of health conditions pre-treatment.
- Abide by safety guidelines.
- No refunds for cancellations within 48 hours.
- The massage room is exclusively for professional use.
Horse Stables
- Bookings are compulsory.
- Only intermediate to advanced riders allowed. No beginners.
- Age and weight restrictions may apply.
- A waiver may be necessary.
- Unsupervised stable entry is prohibited.
- Guests are liable for damages to horses or infrastructure.
Property Guidelines & Liability
- Only registered guests may enter unless approved.
- Lalande Laborie isn't accountable for damages or injuries during the stay or activities.
Privacy & Data Protection
- We collect data (names, emails, payment info) primarily for booking.
- This data assists in marketing and service improvement.
- Some data may be shared with third-party tools.
- Our site uses cookies. Data safety is paramount.
- EU residents, per GDPR, can request personal data access or deletion.
Jurisdiction & Governance
- These conditions are under French law. Disagreements are resolved in French courts.
Domaine Lalande Laborie
Conditions Générales
Réservation & Paiement
- Toutes les réservations, peu importe la plateforme, sont soumises à ces conditions.
- Un acompte non remboursable de 30% est nécessaire pour confirmer une réservation. Le solde est dû 30 jours avant l'arrivée.
- Nous acceptons les paiements par carte de crédit, virement bancaire et autres méthodes approuvées.
- Une caution entre €250 et €500 est exigée à l'arrivée, selon la maison choisie.
Annulation & Remboursements
- Remboursement intégral, hors dépôt, pour les annulations faites 60 jours avant l'arrivée.
- Pour les réservations via des plateformes tierces, référez-vous à leurs conditions. En cas de conflit, les termes de Lalande Laborie prévalent.
Responsabilités & Dommages de la Propriété
- Les invités assument les coûts pour tout dommage supérieur à l'usure normale.
- Signalez tout problème de la propriété dès l'arrivée.
- La recharge de véhicules électriques n'est pas incluse ; une amende de 200€ s'applique en cas de non-déclaration.
- Les coûts de dommages sont prélevés sur la caution ou facturés directement.
- Pas de camping-cars ou de musique forte après minuit. Des amendes peuvent s'appliquer.
- Aucune remise après la location n'est disponible.
Directives & Avertissements pour les Activités
- La participation aux activités du site est à la responsabilité de l'invité.
- Lalande Laborie n'est pas responsable des blessures liées aux activités. Une décharge peut être nécessaire.
Protocoles de Santé & Sécurité
- Le respect des directives de santé et de sécurité, en particulier dans les espaces partagés, est obligatoire.
- Nous suivons des mesures de sanitation régulières. L'hygiène personnelle est de la responsabilité des invités.
- Tous les logements bénéficient d'un traitement annuel contre les punaises de lit. Nous ne sommes pas responsables des piqûres d'insectes.
Règles pour la Piscine & le Jacuzzi
- Les enfants de moins de 12 ans nécessitent une surveillance adulte à proximité de la piscine et du jacuzzi.
- Pas de contenants en verre dans ces zones.
- Il est obligatoire de se doucher avant utilisation.
- L'introduction de produits comme les shampoings ou huiles est interdite, sous peine d'une amende de 50€.
- Les piscines sont ouvertes de mai à septembre.
Politique Enfants
- Les parents sont responsables de la sécurité de leurs enfants, notamment près du spa, des écuries et de la piscine.
Politique Animaux
- Seuls les chiens sont admis. Ils doivent être tenus en laisse dans les espaces communs. Les propriétaires sont responsables du nettoyage.
- Informez-nous lors de la réservation si vous amenez un chien. Des frais de nettoyage de 20€ s'appliquent.
Directives Spa & Activités
- Il est conseillé de réserver les soins et activités du spa à l'avance.
- Informez le personnel de tout problème de santé avant les soins.
- Le respect des directives de sécurité est obligatoire.
- Pas de remboursement pour les annulations dans les 48 heures.
- La salle de massage est exclusivement réservée à un usage professionnel.
Ecuries
- Les réservations sont obligatoires.
- Seuls les cavaliers de niveau intermédiaire à avancé sont autorisés. Les débutants ne le sont pas.
- Des restrictions d'âge et de poids peuvent s'appliquer.
- Une décharge peut être nécessaire.
- L'entrée aux écuries sans supervision est interdite.
- Les invités sont responsables des dommages aux chevaux ou à l'infrastructure.
Directives & Responsabilités de la Propriété
- L'accès est réservé aux invités enregistrés, sauf approbation préalable.
- Lalande Laborie décline toute responsabilité pour les dommages ou blessures pendant le séjour ou les activités.
Confidentialité & Protection des Données
- Nous collectons des données (noms, emails, infos de paiement) principalement pour la réservation.
- Ces données contribuent à la commercialisation et à l'amélioration de nos services.
- Certaines données peuvent être partagées avec des outils tiers.
- Notre site utilise des cookies. La sécurité des données est une priorité.
- Les résidents de l'UE, selon le RGPD, peuvent demander l'accès ou la suppression de leurs données personnelles.
Juridiction & Gouvernance
- Ces conditions sont soumises au droit français. Les litiges sont résolus devant les tribunaux français.
